Ruilen en Retourneren

Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons dat te horen en we zouden graag horen wat we kunnen doen om u gelukkig te maken.
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening wordt bijgeschreven.

Gemakkelijke terugkeer in 3 stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar info@lovellia.nl. Daar kunt u de reden van uw terugzending bespreken en het terugzending formulier ontvangen.

Stap 2: Verstuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat u een track and trace code bij het pakket voegt. U bent verantwoordelijk als verzender, we willen geen misverstanden.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening wordt overgemaakt.